Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate - Mingea Activă

Ultima actualizare: 2026-11-05

Bine ai venit pe mingeaactiva.pro! Îți mulțumim că ai ales Mingea Activă. Respectul pentru datele tale personale este foarte important pentru noi, așa că în această pagină îți explicăm pe înțelesul tuturor ce date colectăm, de ce le colectăm și ce drepturi ai.

Echipa noastră lucrează din România și operăm acest magazin online pentru clienți din România.

1. Ce date colectăm

Colectăm doar datele de care avem nevoie pentru a-ți prelua și livra comanda și pentru a-ți oferi o experiență plăcută pe site:

  • Date de identificare și contact: nume și prenume, adresa de e-mail, adresa de livrare și de facturare, în cazul în care alegi să le furnizezi la plasarea comenzii.
  • Date despre comandă: produsele comandate, valoarea comenzii, informații privind plata și statusul livrării.
  • Mesajele tale: conținutul e-mailurilor pe care ni le trimiți atunci când ne contactezi pentru întrebări, retururi sau garanție.
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv și browser, paginile vizitate și modul în care folosești site-ul, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

2. De ce folosim datele tale

  • Pentru preluarea, confirmarea, plata, livrarea și facturarea comenzilor tale.
  • Pentru comunicarea cu tine despre comenzi, retururi și solicitări de suport.
  • Pentru îmbunătățirea magazinului, prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului.
  • Pentru trimiterea de noutăți și oferte, doar dacă ți-ai dat acordul în mod expres. Te poți dezabona oricând.

Prelucrăm datele tale în baza executării contractului de vânzare, a obligațiilor noastre legale și, după caz, a consimțământului tău sau a interesului nostru legitim de a ne dezvolta serviciile.

3. Cookie-uri

Folosim cookie-uri necesare pentru funcționarea coșului de cumpărături și a procesului de finalizare a comenzii, precum și cookie-uri de preferințe și analiză pentru a înțelege cum este folosit site-ul. Poți controla sau șterge cookie-urile din setările browserului tău, însă unele funcții ale site-ului ar putea să nu mai funcționeze corect.

4. Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele tale personale. Le partajăm doar cu parteneri strict necesari pentru funcționarea magazinului, cum ar fi firmele de curierat pentru livrare, procesatorii de plăți online pentru încasarea în siguranță a plății și furnizorii de servicii de găzduire și mentenanță a site-ului. Toți aceștia au obligația de a proteja datele tale.

5. Cât păstrăm datele

Păstrăm datele tale doar atât cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus: pe durata relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale privind păstrarea documentelor contabile și soluționarea eventualelor reclamații. După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Accesul la date este limitat doar la persoanele din echipa noastră care au nevoie de ele pentru a-ți procesa comanda.

7. Drepturile tale

Conform legislației în vigoare, ai următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele tale;
  • dreptul la rectificarea datelor inexacte;
  • dreptul la ștergerea datelor;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul la opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Pentru exercitarea oricărui drept, ne poți scrie oricând și îți vom răspunde în termenul prevăzut de lege.

8. Datele copiilor

Magazinul nostru este destinat persoanelor adulte. Nu colectăm în mod intenționat date ale copiilor. Dacă ai plasat o comandă în numele unui minor în calitate de părinte sau tutore, te rugăm să ne contactezi pentru clarificări.

9. Modificări ale acestei politici

Din când în când putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări ale site-ului sau ale legislației. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data actualizării.

10. Contact

Dacă ai întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre modul în care folosim datele tale, ne poți contacta numai prin e-mail la: support@mingeaactiva.pro.

Îți mulțumim pentru încredere și îți dorim cumpărături plăcute la Mingea Activă!